Tavallisimmat kysymykset — XT pidennetty takuuaika

Mikä on XT pidennetty takuuaika?
XT pidennetty takuuaika on jatkotakuu 2 vuoden normaalille takuullemme. Se on mahdollista saada vain XT sähkötyökaluille, jotka on rekisteröity Internetissä.

Kuka voi rekisteröidä työkalun?
Kaikki yksityishenkilöt (ei koske yrityksiä), jotka ovat ostaneet XT-sarjan työkalun, voivat rekisteröidä tämän Internetin kautta 90 päivän kuluessa ostopäivästä.

Paljonko XT pidennetty takuuaika maksaa?
XT pidennetty takuuaika on ilmainen lisä Black & Deckerin normaalille 2 vuoden takuulle. Tämä ei vaikuta lakisääteisiin oikeuksiisi.

Saako XT pidennetyn takuuajan kaikille sähkötyökaluille?
XT pidennetyn takuuajan saa vain XT sähkötyökaluille, jotka on rekisteröity Internetissä 90 päivän kuluessa ostosta.

Mitä pidennettyyn takuuseen kuuluu?
Materiaali- ja/tai valmistusvirheet Black & Deckerin normaalitakuuehtojen mukaisesti.

Mitä osia XT pidennetty takuuaika ei koske?
Tarvikkeet, lisävarusteet, akut, laturit ja istukat eivät kuulu XT pidennetyn takuuajan piiriin.

Miten rekisteröin työkaluni?
Voit rekisteröidä työkalusi Internetissä osoitteessa www.blackanddecker.fi/xt täyttämällä siellä olevaan lomakkeeseen pyydetyt tiedot ja saat todistuksen XT pidennetystä takuuajasta.

Miten saan todistuksen XT pidennetystä takuuajasta?
Saat todistuksen sähköpostiisi, mikäli sinulla on sähköpostiosoite. Jos sinulla ei ole sähköpostiosoitetta, voit luoda itsellesi käyttäjätunnuksen ja täytettyäsi kaikki pyydetyt tiedot, voit tulostaa todistuksen itsellesi myöhemmin.

Kuinka nopeasti minun täytyy rekisteröidä työkaluni?
Työkalu täytyy rekisteröidä 90 päivän kuluessa ostopäivästä.

Voinko rekisteröidä työkaluni, jos ostopäivästä on yli 90 päivää?
Et. Mikäli ostopäivästä on yli 90 päivää, ei ole mahdollista enää rekisteröidä työkalua kuuluvaksi XT pidennetyn takuuajan pariin. Työkalulla on kuitenkin Black & Deckerin normaali 2 vuoden takuu.

Tarvitseeko ostokuitti säästää ostotodistuksena?
Kyllä. Sinun tulee säilyttää ostokuitti rekisteröintiä ja mahdollista takuuhakemusta varten. Vain ostokuitissa on tarvittavat tiedot ostopäivästä.

Miten teen XT pidennetyn takuuaikahakemuksen?
Kahden ensimmäisen vuoden aikana saat nopeimmin ja parhaiten apua viemällä työkalun sinne liikkeeseen, josta ostit sen ja tekemällä siellä reklamaation. Tehdäksesi takuuhakemuksen kolmantena vuonna ota yhteys Black & Deckerin asiakaspalveluun, joka neuvoo sinulle minne työkalun voi toimittaa. Ostokuitti ja tuloste XT pidennetystä takuuajasta pitää toimittaa työkalun mukana.

Täytyykö minun rekisteröidä jokainen työkalu erikseen? Kyllä.

Täytyykö minun täyttää kaikki henkilötiedot joka kerta?
Ei. Kun olet kerran rekisteröitynyt ja luonut itsellesi käyttäjätunnuksen, järjestelmä muistaa sinun henkilötietosi.

Mitkä tiedot ovat pakollisia?
Kaikki tähtimerkillä merkityt kentät ovat pakollisia.

Mistä päivämäärästä takuun laskeminen alkaa?
Takuuajan laskeminen aloitetaan ostopäivästä.

Voinko tehdä takuuhakemuksen, vaikka en ole rekisteröinyt työkaluani XT pidennettyyn takuuaikaan?
Kyllä. Työkalulla on silti normaali 2 vuoden takuu. XT pidennetty takuuaika on voimassa vain rekisteröidyille työkaluille.

En hyväksy ”tietoturva- ja takuuehtoja”, voinko silti rekisteröidä työkaluni?
Et. ”Tietoturva- ja takuuehto”-kohta pitää hyväksyä, jotta työkalun rekisteröiminen onnistuu.

Tein virheen täyttäessäni vaadittuja tietoja ja tulostin virheellisen todistuksen. Mitä minun pitää tehdä?
Rekisteröidy uudelleen, täytä tiedot oikein ja tulosta uusi todistus.

Miten voin rekisteröityä, jos minulla ei ole Internet-yhteyttä?
Voit pyytää ystävääsi rekisteröimään työkalun puolestasi. Tärkeintä on, että työkalu on rekisteröity sinun nimelläsi ja yksityiskohdat ovat oikein.

Mistä löydän tuotenumeron ja päivämääräkoodin työkalustani?
Tuotenumero löytyy tuotteen arvokilvestä. Katso alta esimerkki.

Esimerkissä tuotteen tuotenumero on XTC18BK.